About L&A
Japanese–English Bilingual Expertise × Immediate Impact BPO Services
L&A LLC is a BPO provider delivering high-quality support across recruiting, sales, customer support, translation, and more.
Our experienced global professionals will help drive your business forward.
Common Challenges You Might Be Facing
1. Overwhelmed with non-core tasks
So caught up in daily tasks,
the work that truly matters keeps getting pushed aside.
Your day is consumed by routine operations and administrative tasks, leaving no time for strategic work.
The “I’ll get to it later” mindset piles up, and you end up firefighting instead of focusing on growth.
You may be missing out on opportunities.
2. Tired of endless recruiting and talent shortages
You post the jobs, but no one applies.
You hire, but they don’t stay.
Job ads bring little response, and even when you manage to hire, new employees soon leave.
Recruitment costs keep rising while your team remains understaffed.
Are you stuck in a cycle of costly, exhausting recruitment?
③ 3. Lack of internal English-language resources
Every English inquiry
falls on the same person.
Inquiries and tasks from overseas are increasing, but only one person in your company can handle them.
If that person takes time off or leaves, operations are at risk.
Over-reliance on a single individual quietly becomes an organizational vulnerability.
L&A solves all these challenges
L&A solves all these challenges
At L&A LLC, our Japanese–English bilingual professionals flexibly and accurately support your operations.
From talent shortages to workload overflow to English correspondence, we provide reliable assistance starting from just one month.
At L&A LLC, our Japanese–English bilingual professionals flexibly and accurately support your operations.
From talent shortages to workload overflow to English correspondence, we provide reliable assistance starting from just one month.
Why Choose L&A
Bilingual professionals—no interpreter needed
Our staff are fluent in both Japanese and English, handling a wide range of tasks
such as customer support, recruitment, sales, translation, and accounting.
We ensure smooth execution across diverse business operations.
Our staff are fluent in both Japanese and English, handling a wide range of tasks
カスタマーサポート、採用、営業、翻訳、経理など、幅広い業務をスムーズに遂行します。
Industry-Specific BPO Design
From IT and real estate to tourism, e-commerce, and manufacturing,
we build tailored BPO solutions that balance speed with accuracy.
IT、不動産、観光、EC、製造など、それぞれ業界特性を理解した体制で、スピードと正確さを両立。
Flexible Custom Solutions
Whether it’s “Recruitment + Sales” or “Customer Support + Translation,”
we adjust plans to match your exact needs
—delivering efficient, tailored support.
「採用＋営業」や「カスタマーサポート＋翻訳」など、必要な組み合わせに応じてプランを調整可能。
—delivering efficient, tailored support.
Clear & Reliable Pricing Model
With fixed monthly rates based on workload and scope,
you get the support you need at a fair cost—no waste, full value.
With fixed monthly rates based on workload and scope,
you get the support you need at a fair cost—no waste, full value.
L&Aの特徴
最短1ヶ月から契約可能
※初回トライアルプランあり（3時間分無料）
オンライン完結型柔軟な業務体制
1時間単位で業務計測、
月内繰越対応（一部プラン）
案件に応じた専任担当制
（ディレクター・アシスタント）
対応可能な業務
翻訳・通訳
- 契約書・Web・SNSの多言語翻訳
- 会議・商談の通訳サポート
- ネイティブチェック対応 など
営業
- 海外クライアントとの日程調整
- 見込み顧客リスト作成
- 英文メールや電話対応 など
マーケティング
- SNS投稿・広告バナー制作
- EC商品登録・分析
- キャンペーン資料作成 など
バックオフィス
- データ入力
- 各種リサーチ
- 会議資料作成 など
採用・人事
- 応募対応
- 面接対応
- VISA手続きサポート など
カスタマーサポート
- メール・チャット対応
- 電話問い合わせ受付
- 日英バイリンガル対応 など
ご利用の流れ（5ステップ）
STEP
お問い合わせ（メールまた Webフォーム）
メールまたはWebフォームよりお気軽にご連絡ください。
STEP
ヒアリング・業務範囲確認
ご希望の内容や課題を丁寧にお伺いし、業務の範囲を明確にします。
STEP
ご提案・お見積り提出
ヒアリング内容をもとに、最適なプランとお見積りをご提案いたします。
STEP
ご契約・業務設計開始
ご契約後、業務フローや体制を設計し、準備を進めます。
STEP
業務開始・定例レポート提出
業務を開始し、進捗や成果を定期的にレポートでご報告いたします。
STEP
お問い合わせ（メールまた Webフォーム）
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ご契約・業務設計開始
ご契約後、業務フローや体制を設計し、準備を進めます。
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業務を開始し、進捗や成果を定期的にレポートでご報告いたします。
まずは無料で体験！
3時間分、まるっとお試しいただけます
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初めてのお客様限定で、3時間分の業務を無料でご提供
採用／営業／翻訳／カスタマーサポート など、実際の業務をお試しいただけます
ご契約前に業務品質・対応スピードを体感可能
契約義務なし、まずはお気軽にご相談ください
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