サービス概要
対応可能な業務
バイリンガルBPO
- カスタマーサポート(メール・チャット対応)
- 翻訳・通訳
- バックオフィス事務 など
SNS運用支援
- SNS投稿・運用代行
- 広告バナー制作
- SNS運用講座 など
ネットショップ運営支援
- 商品登録・更新
- 運営代行
- 販促資料作成 など
採用・人事
- 応募対応
- 面接対応
- VISA手続きサポート など
他社サービスとの比較
| 比較項目 | L&A | 他社A | 他社B |
|---|---|---|---|
| 対応言語 | 日・英（中・韓対応可） | 日・英のみ | 日本語中心 |
| 業務の柔軟性 | カスタム可能（業務組合せ自由） | 業務パッケージ固定 | 一部対応可 |
| 料金体系 | 時間制／月額固定 両対応 | 月額固定 | 単価制が中心 |
| 対応業種 | IT・観光・介護・医療など広範 | 一部業種に特化 | 業種限定なし |
POINT
01
翌月ご契約いただけれ、
前月残り時間が持ち越せます
POINT
02
月ごとに契約時間を
変更することができます
活用事例（採用）
クライアント
IT系スタートアップ企業（社員20名）
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課題
・外国籍エンジニアの採用対応が困難
└ 英文求人票作成
└ 面接日程調整
└ ビザ対応
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L&Aの対応
・求人票作成支援
・日英バイリンガル面接調整
・ビザ申請書類サポート
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成果
・月間面接数3倍
・人事業務負荷を60%削減
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活用事例（カスタマーサポート）
クライアント
D2Cブランド（海外販売あり）
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課題
・夜間の英語チャット対応が追いつかない
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L&Aの対応
・海外スタッフによる夜間対応
・FAQ整備
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成果
・対応スピード1.5倍
・レビュー評価 ★3.8 → ★4.5
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活用事例（バイリンガルBPO・営業支援）
クライアント
欧州SaaS企業（日本展開フェーズ）
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課題
・日本市場向けの営業アプローチが困難
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L&Aの対応
・ターゲットリスト作成
・資料翻訳
・商談日程調整
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成果
・5社と商談
・契約2件獲得
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活用事例（SNS運用支援）
クライアント
都内の美容サロン（訪日外国人観光客に人気）────────────────────────
課題
・英語での予約対応が困難
・SNS発信力が弱く、インバウンド集客に課題
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L&Aの対応
・英語LINE・メール代行
・SNS投稿の翻訳
・プロモーション資料作成
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成果
・月間英語予約 10件 → 50件
・レビュー数 3倍
・売上構成の日本人比率 9割 → 7割に
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Japanese 
English